VERZENDEN 


 AFHALEN 

 

 VERZENDEN 

 AFHALEN
 

 


WIJ LEVEREN OVERAL!

The HorseShop levert wereldwijd in (quasi) alle landen. Indien het land van je bestemming niet in de lijst is opgenomen bij het afrekenen, laat het ons zeker weten en we brengen het snel in orde zodat u uw bestelling binnenkort kan afronden.​

Voor verzendingen naar België​ of Nederland:

  • bij aankoop onder de €125: €8 verzendkosten
  • bij aankoop vanaf €125: gratis verzending

Verzendingen naar Duitsland en Frankrijk: gratis vanaf €175.

De verzendkosten kunnen lichtjes afwijken in functie van gewicht, hoeveelgheid en/of economische situatie.

Verzendkosten per land:

Albanië 50,00 €  
Andorra 30,00 €  
Argentinië 110,00 €  
Australië 110,00 €  
België 6,00 €  
Bolivië 110,00 €  
Bosnië en Herzegovina 40,00 €  
Brazilië 110,00 €  
Bulgarije 30,00 €  
Canada 65,00 €  
Canarische eilanden 95,00 €  
Chili 110,00 €  
China 95,00 €  
Cyprus 45,00 €  
Denemarken 20,00 €  
Duitsland 10,00 €  

Estland
Egypte

30,00 €
105,00 €
 
Faeröer eilanden 145,00 €  
Filippijnen 105,00 €  
Finland 30,00 €  
Frankrijk 15,00 €  
Gibraltar 40,00 €  
Griekenland 40,00 €  
Hong Kong 60,00 €  
Hongarije 30,00 €
Ierland 25,00 €  
Ijsland 50,00 €  
India 85,00 €  
Indonesië 100,00 €  
Irak 145,00 €  
Israël 105,00 €  
Italië 25,00 €  
Japan 145,00 €  
Jordanië 105,00 €  
Katar 110,00 €  
Koeweit 105,00 €  
Kroatië 35,00 €  
Letland 25,00 €  
Litouwen 30,00 €  
Luxemburg 12,00 €  
Macedonië 45,00 €  
Maleisië 105,00 €  
Malta 45,00 €  
Marokko 85,00 €  
Mexico 110,00 €  
Montenegro 45,00 €  
Nederland 6,00 €  
Nieuw-Zeeland 105,00 €  
Noorwegen 35,00 €  
Oekraïne 55,00 €  
Oostenrijk 20,00 €  
Panama 110,00 €  
Polen 25,00 €  
Portugal 30,00 €  
Roemenië 40,00 €  
Rusland 105,00 €  
San Marino 85,00 €  
Saudi-Arabië 95,00 €  
Servië 40,00 €  
Singapore 65,00 €  
Slovakije 25,00 €  
Slovenië 25,00 €  
Spanje 25,00 €  
Taiwan 105,00 €  
Thailand 75,00 €  
Tsjechië 25,00 €  
Turkije 55,00 €  
Verenigd Koninkrijk 15,00 €  
Verenigde Arabische Emiraten 70,00 €  
Verenigde Staten van Amerika 85,00 €  
Zuid-Afrika 75,00 €  
Zuid-Korea 85,00 €  
Zweden 28,00 €  
Zwitserland 64,00 €  

Uw order wordt geleverd op het adres dat u opgeeft bij uw order onder het item "leveradres". Dit kan uw thuisadres of een ander leveradres zijn. Wanneer u niet thuis bent op het moment van bezorging, zal de transportfirma u hiervan op de hoogte brengen om een volgende leveringsdatum te bespreken. 

We proberen als onze pakjes dezelfde dag nog te versturen indien de artikelen voorradig zijn in onze winkel. 

Aangezien we ook afhankelijk zijn van de courierdiensten, rekenen we steeds op een levertermijn van 1 à 3 werkdagen binnen België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland.

Om de  leveringstermijn te kennen van de andere landen, contacteer ons via hello@thshop.be.

Uw bestelling blijft gedurende 14 dagen gereserveerd in onze winkel. Kom uw bestelling dus zeker afhalen binnen deze periode. Als u de bestelling niet op tijd kan komen afhalen, contacteer ons dan zeker via hello@thshop.be.

De snelste manier om uw order te ontvangen, is het afhalen in onze winkel. Reeds 1 uur na het plaatsen van uw order, kan u deze ophalen in de winkel. 

Indien dit geen optie is, contacteer ons via hello@thshop.be om andere mogelijkheden te bespreken. We denken graag met je mee!

Indien u meerdere producten via onze webshop bestelt met andere leveringsdata, worden deze steeds samen verzonden. De leveringsdatum voor uw order zal gebaseerd worden op de laatste leveringsdatum van de producten. Indien de leveringsdata te ver uiteen liggen kunnen we de verzending toch apart gaan versturen.

Monenteel kan u uw bestelling niet online opvolgen of raadplegen. Zodra het pakket wordt verstuurd, ontvangt u wel een track & trace nummer waarmee u uw bestelling kan opvolgen. 

Bij verdere vragen, contacteer ons via hello@thshop.be.

Uiteraard willen we ons graag excuseren voor het ongemak en proberen wij dit asap te behandelen.

Indien u een product in beschadigde staat hebt ontvangen, breng ons hier dan eerst zo snel mogelijk van op de hoogte, binnen 2 kalenderdagen na levering. U kan ons contacteren via hello@thshop.be om een retourlabel op te vragen. We bekijken hoe we een oplossing kunnen bieden en zullen u vragen om het artikel terug te zenden met een retourlabel die door ons werd aangeleverd. De transportkost van deze retour zullen in dit geval door ons gedragen worden.

Het beschadigde product stuurt u vervolgens, samen met de vervolledigde retourlabel naar ons retouradres door middel van het door ons aangeleverde retourlabel.

Afhankelijk of het product voorradig is, zullen we een nieuw product opnieuw naar u verzenden. Indien het niet voorradig is, zal een terugbetaling plaatsvinden. Vergeet daarom uw rekeningnummer niet te vermelden op de voorziene plaats in de retourlabel, zodat de terugbetaling zo snel mogelijk kan uitgevoerd worden.

Gebreken die veroorzaakt werden door ongelukken, nalatigheid of verkeerd gebruik, vallen niet onder garantie.

Uiteraard willen we ons graag excuseren voor het ongemak en proberen wij dit asap te behandelen.

Indien u een ander product hebt ontvangen, breng ons hier dan eerst zo snel mogelijk van op de hoogte, zeker binnen 2 kalenderdagen na levering. U kan ons contacteren via hello@thshop.be om een retourlabel op te vragen. We bekijken hoe we een oplossing kunnen bieden en zullen u vragen om het artikel terug te zenden met een retourlabel door ons aangeleverd. De transportkost van deze retour zullen in dit geval door ons gedragen worden.

Het verkeerde product stuurt u vervolgens, samen met de vervolledigde retourlabel naar ons retouradres door middel van het door ons aangeleverde retourlabel.

Afhankelijk of het product voorradig is, zullen we het onmiddellijk naar u toesturen. Indien het niet meer voorradig is, zal een terugbetaling plaatsvinden. Vergeet daarom uw rekeningnummer niet te vermelden op de voorziene plaats in de retourlabel, zodat de terugbetaling zo snel mogelijk kan uitgevoerd worden.

Gebreken die veroorzaakt worden door ongelukken, nalatigheid of verkeerd gebruik, vallen niet onder garantie.

U kan zeker kiezen om uw order op te halen in The HorseShop. Op het moment dat u de gewenste kleur en maat heeft geselecteerd, kan u kiezen voor "hier ophalen". Ga daarna naar uw winkelmand om de bestelling te finaliseren. Breng uw digitale bevestigingsmail mee naar de winkel wanneer u uw bestelling komt afhalen.